🛡️ NBC TA 265: O que o auditor deve fazer quando encontra falhas no controle interno?
- Luiz Viana
- 8 de ago.
- 3 min de leitura

Essa é uma daquelas situações comuns na prática:
“Identificamos uma falha no processo de aprovação de pagamentos. Isso precisa constar no relatório?”Ou ainda:“A ausência de controle formal sobre estoques precisa ser comunicada à governança?”
A NBC TA 265 – Comunicação de Deficiências de Controle Interno nos orienta sobre quando, como e o que comunicar à governança sempre que forem identificadas falhas significativas no sistema de controle da entidade durante o curso da auditoria.
🧭 O que é uma “deficiência de controle interno”?
A norma define como deficiência qualquer falha no projeto, implementação ou manutenção dos controles internos que impeça a entidade de prevenir, detectar ou corrigir distorções relevantes em tempo hábil.
Ela pode ocorrer por diversos motivos:
Ausência de segregação de funções;
Acessos irrestritos a sistemas financeiros;
Pagamentos sem validação documental;
Estoques não controlados fisicamente;
Controles dependentes exclusivamente de pessoas específicas.
Quando essa deficiência atinge um nível significativo, o auditor tem a obrigação de comunicar formalmente aos responsáveis pela governança.
📎 E o que torna uma deficiência “significativa”?
A norma nos orienta a considerar:
A probabilidade de que a falha leve a uma distorção relevante;
A materialidade das operações ou saldos afetados;
A possibilidade de fraude ou manipulação decorrente da falha;
A frequência ou recorrência da situação;
A existência ou não de controles compensatórios.
O julgamento profissional é essencial aqui. E, como sempre: se não estiver no WP, não está auditado.
🛠️ Exemplo prático: agronegócio com falha no controle de ativos biológicos
Durante a auditoria de um grupo agroindustrial, foi identificado que os controles sobre ativos biológicos (culturas perenes) estavam sendo feitos em planilhas manuais, sem reconciliação com relatórios agronômicos nem registros fotográficos.
➡️ Isso dificultava a validação da existência (assertiva: existência) e da valoração (assertiva: valorização e alocação) dos ativos;
➡️ Além disso, não havia processo de revisão formal por superiores, tampouco evidência de supervisão técnica.
Essa situação foi classificada como uma deficiência significativa e, portanto, comunicada à governança por meio de documento próprio anexo à CCI – Carta de Controles Internos.
📤 Como deve ser feita essa comunicação?
A NBC TA 265 exige que a comunicação:
Seja por escrito;
Seja endereçada à governança;
Descreva claramente a deficiência, seu possível impacto e recomendações de melhoria;
Seja entregue em tempo hábil, idealmente antes da emissão do relatório do auditor.
A comunicação pode ser feita em separado ou junto à CCI, mas deve ser clara, objetiva e tecnicamente justificável.
🧾 E no WP?
O WP do auditor deve conter:
A descrição da deficiência identificada;
A justificativa para sua relevância;
A forma e data da comunicação feita à governança;
A evidência dos testes que demonstram o problema;
E, se aplicável, a resposta da administração.
Esse WP se torna peça-chave no dossiê da auditoria, e será, inclusive, revisado na ISQM 2 se houver inspeção técnica.
🧩 Quando aplicar outras normas?
Uma deficiência relevante pode levar à aplicação de outras normas, como:
NBC TA 240: quando houver riscos de fraude associados à falha;
NBC TA 570: se comprometer a continuidade operacional;
NBC TA 260: reforçando a comunicação com a governança;
NBC TA 700: impactando a opinião no relatório do auditor;
ISQM 1/2: quando a falha for tão relevante que exija avaliação do controle de qualidade do trabalho.
🧷 Segmentos onde essa norma é ainda mais sensível:
Construtoras: ausência de segregação entre compras, medições e pagamentos por obra;
Operadoras de saúde: falhas no controle de glosas, eventos a liquidar e auditoria médica interna;
Mineradoras: ausência de laudos para provisões ambientais ou licenças vencidas;
Terceiro Setor: controle frágil sobre doações recebidas e prestação de contas;
Condomínios: pagamentos sem comprovação fiscal ou mapas de orçamento ausentes.
📋 Em resumo:
🔎 | NBC TA 265 – Comunicação de Deficiências de Controle Interno |
🧠 | Auditor deve comunicar por escrito falhas significativas |
🛡️ | Comunicação formal deve ser objetiva, documentada e em tempo hábil |
📑 | WP deve conter evidência da falha, impacto e resposta da gestão |
🧷 | Pode se conectar com NBC TA 240, 260, 570 e o relatório final |
🔍 | Fortalece a governança e protege o auditor em caso de futura responsabilização |
📢 No próximo artigo...
Seguiremos com a NBC TA 300 – Planejamento da Auditoria, respondendo à pergunta:
“Como o auditor estrutura tecnicamente a abordagem do trabalho, define as prioridades e garante qualidade desde o primeiro passo?”
🔎 Série Especial | NBC TAs por Luiz Viana Sócio de Auditoria na VORCON
Comentários